スタッフ日記

タイヤのサブスク「ブリヂストンｍobox」

このmoboxでスタッドレスタイヤとホイールのセットを注文されたお客様がいらっしゃいました。

ご契約が締結すると、お店に注文内容が送られて来て、その内容通りの商品をお店が手配し作業させていただくシステムなのです。

さぁご予約時間となりました。

夏タイヤを外し、さぁ冬セットをそうちゃ・・・あれ？着かないぞ！

よくよく確認すると、ホイールの穴の距離PCDが現車とホイールとが違っています。

ここでいったん作業を中断。

改めてホイールを手配しなおして後日装着したのが写真の状態です。

アウトバックは初代がPCD100で、二代目が114.3なのです。

そこが注文時の落とし穴になっていたのです。

お客様にはご迷惑をおかけしましたが、装着しないといけない日にちまでには間に合いました。

こうした事をメーカーであるブリヂストンや現場の我々も、今後の進化につなげて行かないといけませんね。