スタッフ日記

先日、1本だけ違うデザインのホイールを付けた軽トラックのお客様が来店されました。

「多分パンクだな！」と思いお声かけすると、「至急スタッドレスを1本交換して下さい」とおっしゃります。

なんでも山道で、出っ張った岩に引っ掛けてタイヤを切ってしまわれたそうです。

荷台を見ると、積もった雪と共に同じデザインのホイールに組まれた新品同様のスタッドレスタイヤが載っています。

当店扱いのブリヂストン社以外のメーカーのタイヤでしたし、まだまだ新品同様でしたので、「これなら1本新品にすれば溝深さの差はほぼ無いですから、買われたお店で1本だけ購入されると良いですよ。当店でも取り寄せ出来ない事はないですが日にちが２～３日掛かってしまいすし。」と私。

次にお客様から衝撃の言葉が・・・

「いやぁ。買った店に行ったんだけど、『1本だけの販売は出来ない。どうしてもなら4本交換させてくれ』と言われたんだ」と言うではありませんか。

「えっ！本当ですか？1本は販売は出来ないと？」

「うん。『1本だけの販売は出来ない』と間違いなく言われて途方にくれて、それで（当店に）来たんだ」と力なく仰るのです。

当店ではもちろん1本でも販売は可能なのですが、荷台に雪が積もる位の所へ行く位ですから、1本交換によるブレーキ時や加速時に左右で性能差が出る危険性を挙げ、「もしよろしければ左右を揃えるために2本を交換させて下さい」と説明致しました。

そして2本交換する事に。

1本だけの販売はしないと言ったお店の事情にあれこれ言う事は止めておきますが、当店ではもちろん普通タイヤであろうとスタッドレスタイヤであろうと1本からでも販売＆装着させていただきます。

但し生産終了から時間が経ち、全国どこにも在庫の無いタイヤに関してはご容赦下さいませ。

付け加えておきますと、今回1本ダメにされたスタッドレスタイヤはバリバリの現行商品でした。

なんだかなぁ。