スタッフ日記

お盆前に調整させて頂いたインプレッサのアライメントですが、お客様から「数値が中央値になってないので、やり直しをお願いします！」との事。

ヒアリングの中で、丁度良い値で調整しといて下さい！とお聞きしていたのですが、どうやら意味合いが違って伝わってた様です。

個人の感覚は多様ですので・・・

足回りを触ると、それはそのクルマとは言えなくなります。

そのクルマの特性を理解した上で足回りや車高等を加味して調整させていただいたのですが、メーカー純正値の方が強いんですよねぇ。

ヒアリングの強化と言う良い課題が見つかりました。