スタッフ日記

昨日はひび割れ（クラック）から裂けたのでは？と言うタイヤを紹介しましたが、今日も今日とて、同じD社のひび割れ相談でのご来店です。

 

車両はスズキ　　　もといマツダ・フレアワゴンです。すいません。

 

　　

 

問題のタイヤは、スズキとOEMのマツダ車に装着数が多いD社の〇ナセー〇。

 

現物はと言うと・・・

 

　　　　　　　

 

ん～　微妙です。確かにひび割れ（クラック）は目立ち始めてはいますが、裂けた昨日のタイヤよりはずっとマシです。

 

　　　　　　　

（昨日掲載したタイヤを再度紹介）

 

上記画像タイヤと比べたら、フレアワゴンの方はまだ可愛いものですが、ガソリンスタンドで「破裂しますよ！」と脅された（と私は思ってます）お客様は、毎日「大丈夫だろうか？」と冷や冷やしながら乗ってらっしゃるそうです。

 

そこまで追い込まれると、私がどの様に説明しても言葉は30％も届きません。

 

ですからモヤモヤやストレスを振り切るために、思い切ってタイヤは交換する事にしました。

 

タイヤは当然（？）の様に「フィネッサHB01」に決定。

 

安全＆安心のウェットブレーキ性能と高い耐久性。それに低燃費性能だってスタンダードクラスに恥じない性能を有してますし、エ〇セ〇ブより静かになるでしょう。（エコピアNH200Cより静かになってるんですから）

 

それにブリヂストンのスタンダードクラスのタイヤは４～5年であんなにはひび割れはしません！（当店データーで）

 

　　　　　　　

 

こうして「フィネッサHB01」を購入していただいた訳ですが、そこに至る流れが私には納得が行かないのです。

 

同じ交換していただくにしても、合理的な理由があれば良いですが、「破裂する」と脅して交換させる（敢えてさせるとしました）のはねぇ。

 

ガソリンスタンドの全スタッフが徹底して「破裂すると言うワードを使ってでもタイヤを売れ！」と決まっているのなら本当に寂しいですが、そんな姿勢はいずれお客様の不信感を生み、結局お客様離れにつながりますよ。（もう始まってるか）

 

タイヤは命を乗せている んですから・・・ね。　　　　後は察して下さい。