スタッフ日記

あれだけ暑さに苦しめられた8月も終わります。夏休み中の子供さん達をどれだけ羨ましく思った事でしょう。

 

朝晩はほんの少しだけ過ごしやすくなりましたが、まだまだ最低気温の夏日状態は続きそうですね。

 

なんだかなぁ（汗）

 

さて、お仕事の話に戻りましょう。

 

以前仕事用の軽トラックのタイヤ交換で来店されたお客様が、この度ご夫婦で来店して下さいました。

 

乗って来られた車は、奥様が運転されるトヨタ・タンクです。

 

　　

 

装着されていたのは米国のG社製のエコタイヤです。

 

　　　　　　　

 

角部の劣化が多めなので、何時ものひと言を問いかけます。

 

「日常のご利用で、小回りするケースが多くないですか？」

 

すると「そうそう。駐車するのに切り返しせんといかんのよ。よぉ分かるねぇ！」とこちらの読み通りの答えです。

 

「ハンドルを多く切ると、タイヤの角部を削る様に旋回して行くので、どうしても角の部分に負荷がかかるんです」と解説。

 

「へぇぇ凄いわねぇ。タイヤを見ただけで、そんな事まで分かるなんて！」と感嘆詞をいただきました。

 

すると旦那さんも「な。ここのタイヤ屋さんに任し（せ）とったら間違いないんよ」と助太刀までしていただく展開に。

 

「では、現在と同じグレードのタイヤが・・・　　」と何時もの商談に入り、「フィネッサHB01」と「レグノGR-XⅢ」をご提案。

 

旦那さんは「フィネッサHB01」で落ち着かせようとしましたが、奥様は「レグノGR-XⅢ」にしたくて仕方ない拮抗状態です（笑）

 

こんな時の背中を押すセールストークをひと言。

 

「これから４~5年毎日乗る事を考えたら、最良の状態で乗られる方が宜しいのではないでしょうか？」

 

続けて「それに『レグノGR-XⅢ』の誇る性能の一つ［快適性能］は、動き始めてから止まるまで感じていただけます。それを思うと『レグノGR-XⅢ』は決して高く無いと思いますよ」

 

この言葉で「レグノGR-XⅢ」に決めていただけました。

 

　　　　　　　

 

安全性能は勿論大事ですが、快適性能や低燃費性能は常時体感していただける性能です。

 

選んでいただいたお客様のほぼ全員が満足していただいている「レグノGR-XⅢ」は、本当に凄いタイヤなんですね。

 

それは一週間後に答えが待ってました＜続く＞