スタッフ日記

例えば車検で車を預けたら、「タイヤが車検に通らないので交換しないといけません」と言われ、どのメーカーのどの様な性格のタイヤか？の説明を受ける事も無く、言われるがままに「じゃあそれで」と流れに任せて交換された事はありませんか？

 

直接お客様と接していると、「前回はそうだたのよぉ」と仰る方が多いことに気付きます。

 

そこで当店では、現在のタイヤがどう言った性格のタイヤで、今までどう感じて使って来られたか？をお聞きする様にしています。

 

そして理想のタイヤを挙げて、今後はどの様なカーライフになって行くのか？までご説明します。

 

またその場で決めて頂くことをせずに、一度ごこちらの提案を自宅に持ち帰っていただき、ご家族でよく話し合って決めて頂く様にしています。

 

そうすると、「これまでこんなにタイヤについて話した事は無かった。せいぜい金額を教えあって『高いねぇ』って言うのが精々だったんですよ」と話されます。

 

こうして良く相談して決めていただくと、”自分たちが選んだタイヤはどんな物だろう！”と興味が湧き、ローテーション等のメンテナンスもしっかり受けて頂く方の割合が多い様です。

 

今回のエスティマのお客様もそんな家族会議を経て「レグノGR-XⅢtypeRV」に決めていただいたお客様です。

 

前回の何処の何というメーカーか分からないタイヤ（本人談）から、静粛性と快適性が非常に高く、尚且つ操縦性と安全性も高い「レグノGR-XⅢtypeRVで！」と名前を口に出して仰っていただけたので、もう忘れる事は無いと思います。

 

お買い上げ本当にありがとうございました。

 

　　

 

　　　　　　　

 

　　　　　　　

装着車両：トヨタ・エスティマ

装着タイヤ：レグノGR-XⅢtypeRV

装着タイヤサイズ：225/50R18