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スタッフ日記
ＺＡＱのトラブル
2015年6月1日
おれ達おとうさんの店、ミスタータイヤマン高槻のインターネットはＪ．ＣＯＭを利用しています。
テレビとインターネットを使っているのですが、最近調子が悪く、朝、パソコンの電源を入れると
インターネットに接続するのですが、１時間もすると接続スピードが遅くなり、切断してしまうのです。
このような不具合が出た時、ＺＡＱに電話してもなかなか繋がらないのが相場で、先ず自分で出来ることから始めてみました。
モデムの差込を全部抜いて、５分ほどして再度差し込み、ネットの繋がりを見たのですが、相変わらず不調でした、次にモデムの蓋をはずし基盤をエアーで拭き付け、様子を見たが、やはり無駄でした。
つぎにパソコンの本体の基盤にエアーを吹き付けて、換気扇も清掃して様子をみたがやはりネットの繋がりは遅いままです。
おかぁさん曰く、
「あんたは、ネットでいやらしいモノばっかり見ているから、パソコンがつぶれたんや」
「あんなぁ、そのためにＺＡＱのウイルス駆除ソフトのマカフィーが監視しているんや」
「あんなん、あてにでけへんで、、、」
「～～～～～λλλ、、、」
どうにも対処できなくてＪＣＯＭに電話を入れ、やっと繋がって事情を説明したところ、遠隔操作で点検をしたら、どうもモデム周辺に原因があるらしく、修理に伺うとのことで、閉店まじかにサービスマンが来てくれ、いろいろ探ったところ、パソコン本体でもなく、モデムやルーターでもなく、ケーブル外線から店内に引き込んでいる接続部分の接触不良とのことでした。
サービスマンの方は外線を触ることが出来なくて、後日別のサービスマンが来るとのことでした。
原因がつかめたので、ホットしておりおかぁさんに説明すると、
「いやらしいものばかり見てるから、接触不良になったんや、、エエかげんにしぃや、、、」
どこまでも、おれ達おとうさんの責任にあるような言い草です、、、
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