スタッフ日記

ブリヂストンの仲間がやってきた

2013年11月18日

ブリヂストンタイヤのトラック、バス用タイヤのリコール発表に伴って、今回のリコールについて

お客様に事情説明やタイヤ点検の打ち合わせなどの日程調整や資料の確認、お客様の訪問日次ブリヂストン社員と同行訪問、ミスタータイヤマンの「大感謝祭」キャンペーン展示など

体がいくつもあっても足りない毎日です。

この忙しい時、当店に強力な「助っ人」がやってきました。

ブリヂストンタイヤ防府工場から、６名の仲間がタイヤ点検を手伝いに来てくれたのです。

彼ら仲間に聞いたところ、全国のタイヤ工場から数多くの工場で働く社員がタイヤ点検のために、タイヤショップに駆けつけているそうです。

大阪市内のビジネスホテルに泊り込んで、休日返上でガンバッてくれてるそうで、今月中は大阪に滞在する予定とのことで、

おかげで倉庫の在庫タイヤの点検が仲間のおかげで、かなりの本数の点検や製造番号のリストアップが出来上がりました。

大助かりです。

日ごろ、タイヤを造る人、タイヤを売る人との接点がなかなか無かったのですが、今回このような形ですがお互いの親睦を兼ねて、造る苦労、売る苦労がお互い勉強になれました。

当店でも数千本のタイヤ点検が控えており、ましてやスノータイヤの交換次期と重なり、当初は頭がパニックになりかけましたが、ブリヂストンの仲間が応援に駆けつけてくれて、一生懸命な姿を見ていると、勇気付けられた思いです。

これを機会に、オールブリヂストンとして一丸となって早急にお客様の信頼回復に繋がれば、いいなぁと感じております。

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担当者：藤本　