スタッフ日記

レグノGRX2 クレーム?

2021年3月28日

お客様から、「タイヤの表面に変なヒビわれが出てるので見て欲しい。」との

ご連絡を頂きました。画像の波を打っている線なんですが、お判りになりますでしょうか?

とても新品時からのミゾには見えませんし、ここからゴムが剥がれるんじゃないか・・みたいな

不安を抱かせる感じのヒビわれです。お客様が不安になられるのがよ~く分かります。

結論から申し上げますと、導電グルーブと云いまして、車に帯電した静電気を地面に逃がす

ための特殊なゴムがココに入っているために起こるヒビでした。

ゴムは本来、電気を通しません。ですがブリヂストンの技術で、電気を通せるゴムを開発したんですね。

ブリヂストン製品のエコピア、レグノ、ポテンザなどに使われてるゴムだそうです。

もしブリヂストンのタイヤを履いていて、あっ!俺も気になってた!と思われた方は、

ご心配なく履いてくださいね。摩耗が進むと、このヒビわれも消えていきます。

当店の勉強不足で、お客様に余計なご心配をおかけして申し訳ありませんでした。

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