〒470-2102 愛知県知多郡東浦町大字緒川字上家左川22-1
スタッフ日記
クレーム発生です。
2014年1月9日
昨年に取り付けさせて頂いたM様のBMWのタイヤが振動が出るとの事です。
BMWなのでタイヤはランフラットタイヤになります。
ご予算諸々を踏まえまして「ピレリPZERO」のランフラットタイヤをご購入
頂きました。
装着後に「高速走行でボディ全体に振動がでる。」とご来店頂き、ホイールバランスを
再調整しましたが改善されずです。
そこでM様が安城市にあります「カーランドバーデン」様、（全国的にも
まだ少ないのですが、タイヤ単体のバランス、ホイール単体のバランス、組み付けして
ある一定の圧力（実走行に近い）をかけてのバランスを測定できる測定器があるお店です。）
に行かれまして測定された所、後輪２本のタイヤに問題がある事が判りました。
そのデータを見せて頂きましたがスゴイです。こんなスゴイ測定器がある事も
知りませんでした・・・。これなら一目瞭然です。
早速、ピレリにデータを送りまして代替えのタイヤを送って頂きました。
年末の繁忙期で取り換え作業が出来ず、御無理を言って年明けまでM様にお待ち頂き、
１１日（土）に代替えタイヤに交換です。
改善されていると良いのですが・・・。
