スタッフ日記

みなさまこんにちは！！

私事ですが、少し前に嬉しい出来事がありました。

 

 

ご新規のお客様のお見積りを担当させて頂きました。

そのお客様はご夫婦でご来店されましたが、メインでお話をさせて頂いたのは

女性のお客様でした。

私は、いつも通りタイヤの性能やおクルマの特徴などをカタログを開きながら

詳しく出来る限り分かりやすく説明させて頂きました。

しかしながら、その時は他のお店でもお見積りをされたいという事でしたので

タイヤの注文という事には至りませんでした。

 

「また、来てもらえるかな？良いお返事が来るといいな」と思いながら

仕事をしていたところに、お店の電話が鳴りました。

 

先程の女性のお客様からでした。

あの後近くのお店でもお見積りをされたようで、

価格は正直言うと他社さんの方が少し安かったそうです。

それでもお電話をいただけたのは、

『接客の際の説明や、感じがすごく良かったから古谷さんにお願いしたい』

という理由でした。

 

その言葉をいただいたときに、本当に嬉しくて接客に対する自信にも繋がりました。

普段から接客する際に心掛けていることがきちんと相手に伝わり、ミスタータイヤマン脇町店の

新しいお客様が増えるという事がこんなにも嬉しい事なんだと再認識させて頂きました。

 

これからも、お客様目線の接客でミスタータイヤマン脇町店のお客様を増やしていきたいです(*^^)v

 

長くなりましたが、最後まで読んでいただきありがとうございました_(._.)_

ちなみに、このマスクは再度ご来店の際お客様から頂きました！！大切に使わせていただきます。