スタッフ日記

こんにちは、堀井です。

みなさんは、レビューを書いたことはありますか？

今はネットやスマホが普及し、簡単にレビューを書くことができますよね。

私たちも、そのような感想をいただくために、

タイヤ交換後にレビューを促すチラシをお渡ししたり、店頭にPOPを置いたりしています。

あれって、私たちのものすごい力になっていることをご存じでしょうか。

うれしいことに、今までもたくさんのお声をいただいています。

お褒めの言葉ばっかりです。こんなに嬉しいことはありません。

本当にありがとうございます。

でも、私たちは厳しいお声もぜひ頂戴したいと思っています。

 

例えば…私が〇ニクロの新品のお洋服をルンルンで着ていたとしましょう。

なんと、その服にはサイズの書いてあるシールが付きっぱなしになっています。

どなたかが、「シール付いてるよ！」なんて教えてくれたら、「気づかなかった！教えてくれてありがとう！」となるはずです。(めっちゃ恥ずかしいですけどね…）

 

それが、私たちが欲しい厳しいお声のレビューなのです。

毎日気を付けていますが、不快に思わせるような対応をしてしまっていることもあるはず。

それを、ぜひ教えてください。

必ず、しっかりと反省をして次につなげます。

タイヤって高いし、せっかくなら気持ちよく買っていただきたい！

そんなことを思いながら、スタッフ全員で接客を研鑽していきますよ!!!!!!

今後もよろしくお願い致します!!!!!!