タイヤウーマンの日記

どもども(｀･ω･´)ゞ

ミスタータイヤマン広尾店の

みっすん☆タイヤウーマンと申します!!

 

 

だんだんと繁忙期らしくなりつつある

今日　この頃で御座います(´▽｀*)

 

 

Web予約のお客様も

昨年より格段に増えましたヾ(≧▽≦)ﾉ

ものすごく嬉しい限りです!!!

 

 

しかし。。。

 

 

Web予約ならではの

困りごとも　無きにしも非ず

 

 

で御座います。。。(￣▽￣;)

 

 

電話とちがい、お客様と

直接やり取りが出来ないので

一番多いのが作業内容の不一致

 

 

来店してから

予約内容と違うんですけど。。。

って事が、繫忙期あるあるに

なりつつあります(笑)

 

 

今回は、Web予約内容が

タイヤ入替・バランス・脱着作業と

なっておりましたので

 

 

『おそらく。。。持ち込みかな？』

的な感じで判断しました

 

 

ま、来店してから

もう一度聞くから～と思っていたら

 

 

予約当日　そのお客様から

たまたま電話で、予約日変更の

依頼がありました

 

 

これは今聞かねば!!と

予約内容の確認をした所。。。

 

 

『タイヤを買いたいんです』

と言うではありませんか！！！

 

 

 

(￣▽￣;)　マジかぁ～！！

タイヤ購入では

予約されてなかったよな。。。

と思いつつも

 

 

急いで在庫の

確認をした次第です。。

 

 

 

という事で、今一度確認を!!!

 

 

こちら、Web予約の作業項目です

当店でタイヤの購入をお考えの方は

赤丸で囲った部分

 

タイヤ購入来店予約60分

 

必ず、こちらにチェックを

入れて下さいね！！！

 

 

それと、こちらも正確に

お願いします(´▽｀*)

お客様のお名前、連絡先は

勿論の事

タイヤサイズは大変重要で御座います!

 

 

あとは

アライメントや車高調整等は

お客様とのやり取りの中で

お引き受けできるかできないか

決まってくる作業ですので

あえて、項目から

外させてもらっております！！

 

 

 

これから繁忙期です！！

メインサイズでも

場合によっては

品薄状態になっている可能性も

御座います！！！

 

 

Web予約をされる際は

くれぐれもご注意下さいませ(´▽｀*)

 

 

作業中　電話になかなか

出られない時も御座いますが

しつこくしつこく鳴らして下さいね(笑)