タイヤウーマンの日記

どもどもーーーーーー(｀･ω･´)ゞ

ミスタータイヤマン広尾店の

みっすん☆タイヤウーマンと申します！！

 

 

長い事、接客業をしていると

様々なお客様に出会います

 

 

先日。。。

用品の棚を、一生懸命見ている

お客様がいたので

フジさんが『何か、お探しですが？』と

声をかけてくれました

 

 

お客様『カロッツェリアの。。。』

フジ『カロッツェリアの？』

お客様『You Tubeの。。。』

フジ『？？　You Tube？？』

 

何だか、会話が噛み合わず

不思議な空気が流れておったので(笑)

 

 

みっすん『車でYou Tube見たいんですか？』

と、聞いてみると

 

お客様『ネット料金が車の方が安いって…』

 

んんん？

 

(・・?んんんんんーーーーーー？？？

 

 

聞いている事に対して

答えが、何だか。。。

どうして、オカシイぞぉー(；・∀・)

 

 

困ったなぁ。。。

 

 

ワタクシ。。話を汲み取るのは

割りと、得意な方だと思っていたのですが

この時ばかりはね…

全く、お客様と話しが噛み合わず

何を探しているのか、さっぱり…(＠_＠;)

 

車でYou Tubeを見たいのは

わかったので、スマホ画面をナビに

ミラーリングしたいのかな？と思い

聞いてみると

何か違うようで。。。(・_・;)

 

とにかく『カロッツェリア』と

『You Tube』しか情報がない(笑)

 

もう、お手上げだぁーーーーーーと

思っていた所に

いいーーータイミングで

てんちょー。戻って来た！！

 

てんちょー。『もしかして、車載用の

Wi-Fiルーターの事言ってんじゃないの？』

 

 

♪(・∀・)あーーーーーー！！！

 

 

お客様が求めていたのは

⬇コレです(多分ね…)

 

こちらは、パイオニアで出している

車載用Wi-Fiルーターです

 

車室内をオンライン化すれば、

「退屈」は「楽しさ」に変わるはず。

クルマに乗る誰もが、

シチュエーションに応じて

自分らしくオンラインを活用できます。

さあ、一緒にかつてなく

自由で楽しいドライブに出発しましょう。

 

てな、キャッチコピーで

最近、話題になっている商品！！

 

 

今回、何が困ったかと言いますと

お客様自身が

この商品名と詳細を詳しく知らず

『カロッツェリア』『車』

『You Tube』という

情報のみで、来店したという事！！

 

せめて、スマホで検索して

『この商品ありますか？』と言ってくれたら

…と思ってしまいますが

こういった事は、正直よくあるんです

(；・∀・)

 

 

逆に、スゲーって思ったのは

てんちょー。が、この難問を

すぐ解いてしまったという事実！！

 

カロッツェリア　車　You Tubeで

解ったなんて、スゲーよ。

てんちょー。( ≧Д≦)

 

ワタクシはお手上げだったぜー

┻┻︵ヽ(`Д´)ﾉ︵┻┻

 

 

お客様は、車載用Wi-Fiルーターが

店頭にない…という事がわかると

『置いてないの？　カタログもないの？』と

言い始めてしまいました…(；・∀・)

 

 

大変、申し訳御座いませんが

カタログはWEBサイトからでも

閲覧できますし

 

特に、用品関係は

受注予約分のみの在庫に

しております…m(_ _)m

↑申し訳御座いません。。。

 

 

いやいやいやいや(-_-;)・・・しかし

もう少し、話しを汲み取る力を

鍛えておかないとなぁ。。

 

繁忙期になると

電話のみでの対応が増えるので

こっちが、なかなか理解できないでいると

『何で解んないの？』と

言われちゃいますからね…

 

 

できれば。。。

できれば、なんですけど。。。

 

お客様も

欲しい商品を、明確に調べてきて

下さると、助かります！！

 

ご協力、お願いします(≧▽≦)