メール配信サービスご利用中の皆様へ『ポイントカード(クラブネッツ)会員様』
2023年9月4日
ポイントカード(クラブネッツ)会員様
メール配信サービスご利用中の皆様へ
平素はメール配信サービスをご利用いただきありがとうございます。
現在、メール配信システムからの携帯キャリアアドレスに向けてのメール配信において
一部のお客様宛のメールが配信されていない事象が発生しており調査・対応しております。
現段階で判明している状況を報告させていただきます。
原因を調査いたしましたところ、各携帯会社での迷惑メールのフィルタリングなどセキュリティーの問題で不達が発生しておりました。
なお、フリーメールアドレス(@yahoo.co.jp、@gmail.comなど)には
問題なく配信出来ております。
【対象となる宛先】
docomo、SoftBank、au 各携帯キャリアのメールアドレス
(上記のアドレスの内30~40%が不達になっている状況となります)
【対象となるメール】
・ミスタータイヤマンマゴメ通信(お得なキャンペーン情報など)
・タイヤ保管サービスご利用中の皆様へ年2回のメール
・バースデーメール
・来店ありがとうメール
本件、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
現在復旧作業を進めております。
ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
☆ご登録のメールアドレス変更は可能ですのでご希望でしたお気軽にお申し出ください。