タイヤウーマンの日記

どもども(｀･ω･´)ゞ

ミスタータイヤマン広尾店の

みっすん☆タイヤウーマンと申します!!

 

 

WEB予約をご利用のお客様に

大切な

お知らせです！！！

 

 

4月1日～4月30日迄

WEB予約を一部変更する事となりました

 

 

当店では　ピット作業は全て

完全予約制としております

 

 

予約方法は

「電話」「WEB」と御座いますが

昨年　冬の繁忙期に

予約が重複するというトラブルが

たびたび起きていました(￣▽￣;)

 

 

電話で受けた予約を

WEB予約と重複させないためにも

スタッフは、予約画面にすぐ入力し

反映させなければならないのですが

 

 

冬の繁忙期は、猫の手も借りたい程

目の回るような忙しさ。。

↑言い訳みたいで御免なさい。。

 

 

入力のし忘れがあった時間に

WEBから予約が入っちゃった…よ

という事が

予約重複トラブルの原因です

(⁠-⁠_⁠-⁠;⁠)⁠・⁠・⁠・

 

 

そして、朝出勤してからでなければ

予約画面をチェック出来ない…

という所も最大の難点

 

 

トラブルを避けるために

同じように「WEB予約」を行っている

とある、同系列店では

冬の間「WEB予約を休止」し

電話予約のみで対応という

対策をたてて乗り切っておりました

 

 

なるほどヾ(≧▽≦)ﾉ

その手があったかぁ～～

と、思いましたね～

 

 

当店での予約の割合は

8割が電話予約

残り2割がWEB予約なので

同じように繁忙期だけ

「電話予約のみ!!」　と

しても良かったのですが。。。

 

 

WEB予約が可能な時間を限定する

という決断に至りました!!

 

 

とりあえずは試験的に

4月のみと考えております!!

 

 

詳しい内容はコチラです▼

開店から12時迄と

閉店1時間前は　電話予約優先時間

 

 

13：00～16：00の間が

WEB予約優先時間

 

 

WEB予約の優先時間帯を考えていた時

閉店時間ギリギリに

タイヤ交換・オイル交換

その他諸々…など

1時間越えの複数作業が

入ってしまうのは非常に困るな…と

思いました(￣▽￣;)

 

 

ですから

16：00迄に予約を入れて下されば

17：00を過ぎる作業であっても

店側が対応できるよね

という判断に至った訳です

 

 

WEBで午前中に

予約したかったなぁ～っとか

いや、16：00以降で予約したいんだよね～

という方には大変申し訳ありませんが

 

 

電話予約をして下さい!!

本当にすみません<(_ _)>

 

 

おそらくは、冬の繁忙期も

この方法をとらせて頂くと思いますので

何卒ご理解の程

お願い申し上げます(⁠ ⁠≧⁠Д⁠≦⁠)